Für Projekte rund um Haus und Garten sind wir als Baumarkt mit Onlineshop die Nr. 1.
Ab sofort können wir unseren Kunden durch sorgfältig ausgewählte Verkäufer auf unserem Projekt-Marktplatz noch mehr Sortiment anbieten. Erfahren Sie hier, was uns ausmacht und wie Sie Marktplatz-Partner bei HORNBACH werden können.
Mit 169 Baumärkten² in 9 Ländern² und 6 Mrd. Umsatz² sowie 9 Webshops² mit einem Gesamtumsatzanteil² von 14% gehört HORNBACH sowohl stationär als auch online zu den größten Händlern für Produkte rund um Haus und Garten in Europa.
Mit über 130 Millionen Besuchern pro Jahr² ist der HORNBACH Onlineshop einer der am stärksten frequentierten Shops rund um Haus und Garten in Deutschland. Die überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit unterstreicht die hohe Qualität des Angebots (Trusted Shops Score > 4,7).
Als Marktplatz-Partner bei uns müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:
Kundendienst
Wir möchten, dass unsere Kunden ein positives Einkaufserlebnis haben. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihren Kunden einen freundlichen und kompetenten Kundendienst bieten. Dieser sollte in der jeweiligen Landessprache verfügbar sein, in der Sie Ihre Produkte verkaufen.
Logistik
Wir möchten, dass unsere Kunden ihre Produkte schnell und zuverlässig erhalten. Daher ist es wichtig, dass Sie über eine endkundenfähige Logistik verfügen, die es Ihnen ermöglicht, Bestellungen innerhalb der Europäischen Union zu versenden.
Auslieferlager
Wir möchten, dass alle Bestellungen pünktlich und vollständig geliefert werden. Daher ist es wichtig, dass Sie über ein Auslieferlager innerhalb der Europäischen Union verfügen. Außerdem benötigen Sie eine europäische Steuernummer, um die Mehrwertsteuer abzuführen.
Artikeldaten
Wir möchten, dass unsere Kunden eine gute Auswahl an Produkten haben. Daher ist es wichtig, dass Sie webshopfähige Artikeldaten bereitstellen. Diese sollten alle relevanten Informationen zu Ihren Produkten enthalten, wie z. B. Produktbeschreibung, Preise, Bilder und Maße.
Qualitätsstandards
Wir möchten ausschließlich hochwertige Produkte anbieten. Daher ist es wichtig, dass Sie die geltenden rechtlichen Qualitätsstandards erfüllen. Außerdem müssen Sie unsere CSR-Richtlinien einhalten, die sich auf Nachhaltigkeit, Umweltschutz, soziale Verantwortung und ethisches Verhalten beziehen. Diese Richtlinien sind Teil unseres Engagements für eine bessere Zukunft für alle.
(1) laut EHI 10.12.2022 https://www.ehi.org/news/top-100-onlineshops-in-deutschland/
(2) Stand GJ 2022/23
Weitere Informationen
Details gibt's im persönlichen Gespräch mit unseren Partner Managern.